冬去春来,在经历长时间的宿舍空置期后,西北师范大学学生社区迎来了一轮宿舍报修高峰。有的宿舍桌椅松动,有的宿舍水龙头无法拧紧,还有的宿舍门锁损坏。这些物件的维修情况是什么,同学们对维修服务感到满意吗?带着这些疑问,学生社区党工委组织工作人员对开学一段时间内宿舍维修情况进行了回访调查。
4月1日至4月2日两天,在老师的带领下,学生社区自律委员会各岗成员分工协作,深入走访学生宿舍,详细询问和整理收集了同学们的建议想法。具体包括宿舍维修情况的满意度、对维修工作的个人看法、存在维修不彻底情况的宿舍信息。以便后续安排维修跟进工作,保证同学们拥有安全舒适的居住环境。
本次调查活动实现了100%的入户率。在460间报修的宿舍中,9成以上的受访对象对维修服务表示满意,也有极少部分的宿舍还存在维修不到位的问题。针对以上情况,自律委员会的成员及时记录并上报学生社区党工委,由党工委继续安排工作人员跟进维修。对于同学们提出的意见,“要避免在学生休息时段上门维修”,“应该在上报情况后2日内解决问题”,党工委也予以听取。
学生社区党工以开展“三抓三促”行动为契机,在学习上下苦功、在执行上铆足劲、在效能上见真章,着力增强贯彻落实“三抓三促”行动的责任感和紧迫感,以满腔热情、充足劲头、良好状态全面投入到行动中。实行大规模的回访调查目的就在于广泛听取学生意见,积极关注同学们的公寓生活,努力抓紧维修工作的执行,加快促进维修服务的落实落细落深,提高管理机制整体效能,促进学生社区良性有序发展。